Villkor

Artikel 1: definitioner

I dessa allmänna villkor förstås under:

1.1.    Säljare: Labelish V.O.F., beläget och kontorhållande i (6093EB) Heythuysen på adressen De tamboer 1.

1.2.    Köpare: varje fysisk eller juridisk person som lägger en beställning hos Säljaren;

1.3.    Avtal: köpeavtalet mellan Säljare och Köpare enligt vilket varor levereras av Säljare till Köpare.

Artikel 2: tillämplighet

2.1. Dessa villkor gäller, med uteslutning av eventuella andra allmänna villkor, för varje erbjudande, beställning och varje avtal mellan Säljare och Köpare, där Säljaren har förklarat att dessa villkor är tillämpliga.

2.2. Genom att lägga en beställning hos Säljaren godkänner Köparen uttryckligen tillämpligheten och innehållet i dessa allmänna villkor. Eventuella avvikelser från vad som anges i dessa allmänna villkor är endast giltiga om de uttryckligen har överenskommits skriftligen.

2.3.    Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är ogiltiga eller upphävs, förblir övriga bestämmelser fullt tillämpliga. Säljare och Köpare ska då träda i samråd för att komma överens om nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga respektive upphävda bestämmelserna, där syftet och innebörden av de ursprungliga bestämmelserna ska beaktas så långt som möjligt.

2.4.    Alla rättigheter och krav som anges i dessa allmänna villkor och i eventuella ytterligare avtal gäller även till förmån för eventuella av Verkäljaren anlitade mellanmän och andra tredje parter.

Artikel 3: ingående av avtal

• Alla erbjudanden från Säljaren är utan förpliktelse. Säljaren har rätt att ändra priser, särskilt men inte uteslutande när det är nödvändigt på grund av (lagliga) föreskrifter, eller när Säljarens produktions- och/eller inköpskostnader har ökat.
• Ett avtal träder i kraft först när Säljaren har accepterat och bekräftat Köparens beställning. Säljaren har rätt att vägra beställningar eller knyta särskilda villkor till leveransen. Om Köparens beställning inte accepteras av Säljaren, får Köparen meddelande om detta inom fem (5) arbetsdagar efter mottagandet av beställningen.

Artikel 4: erbjudanden och priser

4.1.    De angivna priserna för de erbjudna varorna är i euro, inklusive moms och exklusive hanterings- och fraktkostnader, eventuella skatter eller andra avgifter, om inte annat anges eller skriftligen överenskommes.

4.2.    Om priserna på de erbjudna varorna och tjänsterna ökar med mer än 10% under perioden mellan det att Köparen beställer och leveransen av beställningen av Säljaren, har Köparen rätt att avbryta beställningen eller att häva avtalet inom fem (5) arbetsdagar efter meddelande om prisökningen från Säljaren. Om Säljaren inte mottar något meddelande från Köparen inom denna fem (5) arbetsdagarsperiod, anses Köparen ha godkänt prisökningen.

4.3.    Alla uppgifter från Säljaren om priser, specifikationer och/eller andra beteckningar av varor och/eller tjänster på hennes webbplats görs alltid med noggrannhet. Säljaren kan dock inte garantera riktigheten av dessa uppgifter eller att avvikelser från dem kan förekomma. Säljaren är inte bunden av avtal som ingåtts baserat på felaktig information som förekommer på hennes webbplats och har därför rätt att neka beställningar i detta avseende och/eller att ogiltigförklara eller häva avtal som ingåtts i detta avseende.

Artikel 5: prover och modeller

• "Om en prov eller modell har visats eller tillhandahållits till Köparen, antas det endast ha lämnats som en indikation, om det inte uttryckligen avtalas att de varor som ska levereras exakt ska överensstämma med detta."
• "De avbildade färger i säljarens webbshop kan avvika från de verkliga färgerna. Färgåtergivningen av varorna i webbshoppen beror på inställningarna för köparens skärm och grafikkort. Köparen kan därför inte härleda några rättigheter från de visade färgerna i webbshoppen."

Artikel 6: leveranser

• Leverans sker till den av Köparen angivna adressen genom att varorna skickas till Köparen.
• Säljaren är först skyldig att övergå till leverans på det sätt som Köparen angivit så snart Köparen har betalat det fulla belopp som han är skyldig Säljaren.
• Vid leveranstillfället övergår risken för de levererade varorna till Köparen.
• Om Koper de varor som han beställt inte eller inte i tid hämtar på den överenskomna platsen och tiden för leverans, är han utan föreläggande i dröjsmål. Säljaren har i så fall rätt att lagra varorna på Koper's bekostnad och risk eller att häva avtalet med Koper, utan att det påverkar säljarens rätt att kräva fullständig skadestånd.

Artikel 7: leveranstider

• De leveranstider som anges på säljarens webbplats är indikativa. Köparen får sin beställning med skälig hastighet och senast inom (30) arbetsdagar efter att avtalet har ingåtts, om inte säljaren anger något annat. I så fall får köparen information om detta i god tid. Överskridande av leveranstiden ger inte köparen rätt till skadestånd.
• Köparen har inte rätt till avtalsbrott vid överskridande av den överenskomna leveranstiden, såvida inte överskridandet av leveranstiden är av sådan art att det rimligen inte kan krävas av Köparen att (den aktuella delen av) avtalet förblir i kraft.

Artikel 8: leverans- eller fraktkostnader

• Köparen är skyldig att betala transport- och leveranskostnaderna. Säljaren kommer att informera Köparen om dessa kostnader vid beställningen.

Artikel 9: Betalning

• Köparen är direkt efter att ha lagt sin beställning skyldig att betala det belopp som han är skyldig till Säljaren. Bekräftelsen av beställningen från Säljaren fungerar också som faktura.
• Köparen ska betala det belopp som han är skyldig utan avdrag eller kompensation senast inom fjorton dagar efter datumet för beställningens placering.
• Köparen kan betala genom att använda en av de betalningsmetoder som erbjuds under beställningsprocessen. Ytterligare (betalnings-/beställnings-)villkor kan ställas på Köparens beställning. Vid betalning via bank gäller som betalningsdatum det datum då säljarens bankkonto krediteras.
• Om KÖPARE inte har ombesörjt betalning av det fulla belopp som han är skyldig inom den angivna betalningstiden, är KÖPARE automatiskt i dröjsmål utan att någon påminnelse eller krav är nödvändig. I så fall är KÖPARE från och med tidpunkten för dröjsmålet skyldig att betala dröjsmålsränta om 1% per månad, eller del av en månad, på det belopp som KÖPARE är skyldig och som inte har betalats fram till dagen för fullständig betalning. Om den lagstadgade räntan överstiger 12% per år, kommer uppdragsgivaren att vara skyldig att betala den lagstadgade räntan.
• Alla inkassokostnader, inklusive de fullständiga kostnaderna för rättshjälp, både i och utanför domstol – oavsett vem som tillhandahåller dem – ska helt och hållet bäras av Köparen. Alla utomrättsliga inkassokostnader som Säljaren ådrar sig för att säkerställa att Köparen uppfyller sina skyldigheter, ska belasta Köparen. Dessa kostnader beräknas enligt följande inkassotariff, rekommenderad av den nederländska advokatsamfundet, med ett minimum av € 40,00 per obetald faktura:

15% av beloppet av huvudstolen av fordran över de första € 2.500,00 av fordran;

10 % av beloppet av huvudfordran över följande              € 2.500,00 av fordran;

5% av beloppet av huvudfordran över följande                   € 5.000,00 av fordran;

1 % av beloppet av huvudfordran över följande                € 190.000,00 av fordran;

0,5% på det belopp som överstiger huvudbeloppet med ett maximum av € 6.775,00.

• Koper är skyldig att betala den i punkt 4 nämnda avtalsenliga eller lagstadgade räntan på de incassokostnader som uppkommit.
• Om Köparen inte betalar i tid, eller inte betalar fullt ut, har Säljaren dessutom rätt att suspendra det aktuella avtalet och eventuella relaterade avtal, eller att häva dem, utan att det påverkar Säljarens rätt att kräva ersättning för den skada som den lidit.

Artikel 10: garantier

• Säljaren garanterar att de varor som sålts och levererats till Köparen vid leveransen uppfyller de rimliga användningskrav som kan ställas på dessa varor.
• Utan att det som anges i denna artikel påverkas, kan det inte talas om garanti om slitage på varorna kan anses som normalt och vidare i följande fall:
• om det har gjorts förändringar i eller på varorna, inklusive reparationer som har utförts utan säljarens medgivande;
• om brister i varorna är en följd av användning som inte överensstämmer med destinationen eller ovarsam användning;
• om skada på varorna har uppstått genom avsikt, grov vårdslöshet, oaktsamhet eller försummelse från Köparens sida.

Artikel 11: rapportera brister inom 5 arbetsdagar

• Köparen ska undersöka de varor som levererats av Säljaren vid leveransen, eller så snart som möjligt därefter. Köparen ska särskilt kontrollera om det som levererats överensstämmer med avtalet, det vill säga: om rätt varor har levererats, om de levererade varorna vad gäller kvantitet överensstämmer med det avtalade och om de levererade varorna uppfyller kvalitetskraven eller, om dessa saknas, de krav som kan ställas för normalt bruk och/eller handelsändamål.
• Synliga brister eller brister ska meddelas av Köparen skriftligen till Säljaren inom fem (5) arbetsdagar efter leverans.
• "Ej synliga brister ska meddelas av Köparen skriftligen till Säljaren inom fem (5) arbetsdagar efter upptäckten, dock senast inom en månad efter leverans."
• Om Koper har framfört en berättigad klagomål, har Verkoper valet att ersätta den avvisade produkten på Verkoper kostnad, eller att kreditera Koper med ett belopp som motsvarar det belopp som Koper är skyldig för den avvisade produkten. Verkoper är i detta fall inte skyldig att ersätta någon skada som Kunden har lidit.
• Om Koper inte har anmält några brister inom de ovan nämnda tidsramarna, anses leveransen vara fullständig och korrekt utförd. I så fall har reklamationer av något slag inget värde och inga rättsliga konsekvenser och kommer inte längre att behandlas av Säljaren.
• Klagomål ger Köparen ingen rätt att skjuta upp betalningen av en faktura, såvida inte Säljaren uttryckligen skriftligen samtycker.
• Säljaren förbehåller sig rätten att vägra returnerade eller återlämnade varor eller att endast återbetala en del av det redan betalda beloppet, när det finns anledning att misstänka att varorna redan har öppnats, använts eller skadats på grund av Köparens fel. I sådana fall har Säljaren rätt att dra av värdeminskningen av produkten till följd av denna skada från det belopp som ska återbetalas till Köparen.

Artikel 12. Äganderättsförbehåll

12.1. Alla varor som levereras av Säljaren förblir hennes egendom tills fullständig betalning av alla hennes fordringar, oavsett vilken grund, inklusive eventuell ränta och kostnader som kan vara skyldiga.

12.2. Så länge fullständig betalning inte har skett och Köparen är i dröjsmål eller Säljaren har goda skäl att frukta att Köparen kommer att hamna i dröjsmål, kan Säljaren, utan föregående anmaning, omedelbart återkräva de levererade varorna. Köparen ger Säljaren rätt att beträda sina områden och byggnader.

12.3. Risken för de varor som enligt punkt 1 i denna artikel har en äganderättsförbehåll ligger efter leverans hos Köparen. Denne är skyldig att tillräckligt försäkra de aktuella varorna, i alla fall mot risker för stöld, skada och förlust. Köparen får inte överlåta eventuella krav på sin försäkringsgivare med anledning av försäkringen som avses i denna punkt till tredje part. Utbetalningar avseende skador och förlust av de varor som avses i denna artikel ersätter de berörda varorna.

12.4. Köparen är skyldig att omedelbart skriftligen meddela varje person som vill utmäta varor som levererats av Säljaren och som omfattas av Säljarens äganderättsförbehåll, samt i händelse av förvaltning eller konkurs av Köparen själv till dennes förvaltare eller konkursförvaltare, med en kopia till Säljaren, att Säljaren har förblivit ägare till de levererade varorna, under straff av att en omedelbart förfallen och inte föremål för rättslig jämkning böter på € 5.000,- eller, om högre, det ursprungliga fakturabeloppet för varorna utgår. Bötesbeloppet gäller utöver eventuell skyldighet att ersätta skada.

Artikel 13: ansvar

• Säljarens ansvar gentemot Köparen, oavsett anledning, per händelse (där en sammanhängande serie händelser betraktas som en händelse) är begränsat till inköpsbeloppet för den aktuella produkten.
• Säljaren är aldrig ansvarig för indirekt skada för Köparen eller tredje part (inklusive följdskador, förlorad omsättning och vinst, förlust av data och immateriell skada), relaterad till eller som uppstår ur avtalet eller användningen av de varor som Köparen beställt.
• Säljaren är inte ansvarig för att webbplatsen, telekommunikationsinfrastrukturen och/eller andra fel i kommunikationen inte fungerar eller fungerar otillräckligt, eller för eventuella konsekvenser av detta. Innehållet på Säljarens webbplats samt innehållet i alla andra uttryck från Säljaren på internet har sammanställts med största noggrannhet. Säljaren kan dock inte ge några garantier avseende arten, riktigheten eller innehållet i denna information. Säljaren är därför inte ansvarig för vanliga fel, oriktigheter, missförstånd, förseningar eller otydligheter i beställningar och meddelanden som uppstår till följd av användningen av internet eller något annat (elektroniskt) kommunikationsmedel i kommunikationen mellan Köparen och Säljaren, eller för konsekvenserna av användningen av den aktuella informationen. Säljaren utesluter vidare allt ansvar avseende de råd och svar på frågor som ges av henne, såvida det inte handlar om uppsåt eller grov vårdslöshet från Säljarens sida.

Artikel 14: force majeure

• Säljaren är inte skyldig att fullgöra en eller flera förpliktelser, utom förpliktelser att betala pengar, om de hindras från detta på grund av force majeure. Med force majeure avses en icke tillräknelig brist från engagerade tredje parter eller leverantörer, samt varje situation där Säljaren faktiskt inte kan utöva (avgörande) kontroll.

Artikel 15: integritet

• Säljaren respekterar integriteten för alla besökare på sin webbplats och ser till att personuppgifter behandlas konfidentiellt. Personuppgifterna kommer endast att användas för att fullständigt hantera beställningen.
• "Personuppgifter kommer inte att lämnas ut av Säljaren till tredje part som inte är kopplad till Säljaren, såvida inte uttryckligt samtycke har givits av Köparen eller om detta är nödvändigt för att uppfylla sina skyldigheter eller lagkrav."
• Webbplatsen kan innehålla annonser från tredje part eller länkar till andra webbplatser. Säljaren har ingen påverkan på dessa tredjeparts integritetspolicyer eller deras webbplatser. Säljaren är därför inte ansvarig för detta.

Artikel 16: ångerrätt för konsumenter

16.1. Koper (konsument) har vid köp av varor möjlighet att utan angivande av skäl häva avtalet (ångerrätt) inom 14 dagar. Denna ångertid börjar dagen efter att produkten mottagits av Koper (konsument).

16.2. Under ångerrätten ska Köparen (konsumenten) hantera varorna och förpackningen noggrant. Han ska endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla medföljande tillbehör och - om det rimligen är möjligt - i originalskick och förpackning till Säljaren, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som Säljaren har gett. Kostnaderna för en retur kommer att bäras av Köparen (konsumenten).

16.3. Om Säljaren inte inom trettio (30) dagar, räknat från den dag då Köparen (som är konsument) har gjort sin beställning hos Säljaren, har ombesörjt leverans av de beställda varorna, är Säljaren automatiskt i dröjsmål och har Köparen (konsument) rätt att häva avtalet med Säljaren.

16.4. Den i punkt 3 nämnda befogenheten har Köparen (konsument) inte i den mån Säljaren har kommit överens med Köparen (konsument) om en annan leveranstid eller i den mån förseningen i leveransen inte kan tillskrivas Säljaren eller fullgörande inte redan är varaktigt omöjligt.

16.5. Om det är omöjligt att fullfölja avtalet eftersom den köpta varan inte är tillgänglig, ska Köparen (konsument) informeras så snart som möjligt och har Köparen (konsument) rätt till återbetalning av det belopp som han betalat till Säljaren. Säljaren ska återbetala denna betalning inom trettio (30) dagar efter att Säljaren har informerat Köparen (konsument) om omöjligheten att leverera till Köparen.

Artikel 17: tillämplig lag och forumval

17.1. På alla uppdrag och avtal som Säljaren ingår med Köparen är endast nederländsk rätt tillämplig. Tillämpning av den österrikiska köplagen är utesluten.

17.2. Alla tvister som uppstår ur eller har samband med en rättslig relation mellan parterna som dessa Allmänna Villkor är tillämpliga på, ska uteslutande avgöras av tingsrätten i Roermond.

Dessa allmänna villkor har tillhandahållits av Säljaren till Köparen före avtalets ingående genom att erbjuda möjlighet att ladda ner och spara dem i beställningsprocessen, de finns dessutom tillgängliga för insyn på Säljarens kontor i Heythuysen och kommer på begäran att skickas kostnadsfritt till Köparen igen. De kan hittas på internet på www.labelish.com

 Artikel 18: åtgärder och rabatter

18.1 "Åtgärder, rabatter och priser gäller högst en per person. Säljaren har alltid rätt att avvisa en åtgärd, rabatt eller vinst av vilken anledning som helst."

18.2 I kampanjer erhållna rabattkoder är giltiga i högst 2 månader.