Bestelling & levering
Product of Maat Niet Beschikbaar
Wanneer een product of een bepaalde maat tijdelijk niet op voorraad is, kan deze niet besteld worden. Als het product of de maat niet op de webshop staat of niet aanklikbaar is, is het momenteel niet beschikbaar. Vul je e-mailadres in en ontvang automatisch een bericht wanneer het product of de maat weer op voorraad is.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van PostNL met je trackingnummer. Klik op de link om de status van je bestelling te volgen.
Annuleer Bestelling
Helaas kunnen wij geplaatste bestellingen niet annuleren omdat alle bestellingen automatisch in ons systeem worden verwerkt. Na ontvangst van je bestelling kun je deze retourneren volgens onze retourprocedure.
Kortingscode
Als je een kortingscode hebt, kun je deze tijdens het afrekenen invoeren. Na het toepassen van de korting dient het resterende bedrag betaald te worden met een van onze betaalmethoden.
Betaling
Betalingsmogelijkheden
Alle betalingen worden afgehandeld door onze partner Mollie. Zodra je betaling is afgerond, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
1. iDEAL: Betaal eenvoudig en veilig via de betaalapplicatie van je bank. De volgende banken bieden iDEAL aan: ABN AMRO, ASN Bank, ING, KNAB, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank, en Van Lanschot.
2. Creditcard: Voer je creditcardgegevens veilig in via onze beveiligde SSL-procedure. Wij accepteren American Express, Mastercard en Visa. Zodra de uitgever je betaling heeft goedgekeurd, verzenden wij je bestelling.
3. Klarna:
- Log eenvoudig in met Touch ID, e-mail of pincode.
- Betaal je factuur met één klik.
- Zet je notificaties aan om herinneringen te ontvangen voor vervaldatums.
- Regel je retour via de Klarna app en pauzeer je factuur tijdelijk.
- Verplaats de vervaldatum van je factuurbetaling indien nodig.
- Voor vragen over je betaling, neem contact op met Klarna via 020-8082852 of chat via de Klarna app. Klarna is 24/7 bereikbaar van maandag tot en met vrijdag.
Cadeaukaart of Voucher
Je kunt je bestelling betalen met een Labelish cadeaukaart of voucher.
Levering
Gratis Verzending
Klanten binnen Nederland genieten van gratis verzending voor alle bestellingen boven €74,95. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
Levertijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Niet Thuis
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de koerier een briefje achter in je brievenbus. Je kunt je pakket volgen met het trackingnummer dat je hebt ontvangen.
Bezorgadres
Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of bij een PostNL afhaalpunt. Na het plaatsen van je bestelling kan het afleveradres helaas niet meer gewijzigd worden.
Bestelling Niet Geleverd / Verkeerd / Incompleet
Als je meerdere producten bestelt, kan het zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden. Wij informeren je hierover tijdig. Volg je pakketten met het trackingnummer dat je hebt ontvangen. Als de geleverde bestelling niet overeenkomt met de geplaatste bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@labelish.com.
Bestelling Kan Niet Geleverd Worden
We houden onze online voorraad zorgvuldig bij. In zeldzame gevallen kan een product niet beschikbaar zijn. Als dit gebeurt, laten we je binnen vijf werkdagen weten en betalen we je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Bij Klarna-bestellingen wordt je Klarna-factuur geannuleerd.
Verzendkosten
Voor bestellingen met een totaalbedrag van €74,95 of meer rekent Labelish geen verzendkosten. Voor bestellingen onder dit bedrag dienen de verzendkosten door de klant betaald te worden.
